Часто задаваемые вопросы

Как оформить выезд замерщика?
Выбирайте удобный для вас вариант:
- позвоните по телефону 8 800 201 76 81
- нажмите кнопку Заказать замер и заполните форму
- приходите в салон и оформите выезд замерщика там. Список салонов можете посмотреть здесь.
Изготавливаете ли вы плинтусы под цвет двери?

Да, изготавливаем. Доступны варианты в цвет полотна двери или погонажа. Материалы: ПВХ, Эмаль.
Какие сроки гарантии на изделие?

Гарантийный срок эксплуатации составляет 2 года со дня продажи.

При выявлении дефектов производственного характера необходимо обращаться к продавцу двери, который разъяснит условия принятия рекламаций. Для решения спорных вопросов и при возникновении недоразумений следует обращаться по телефону 8 800 201 76 81.
В каких случаях гарантия не действует?
Гарантийные обязательства завода-изготовителя не распространяются на следующие случаи:
- механические повреждения, полученные в результате несоблюдения правил транспортировки, хранения, эксплуатации и ухода
- повреждения изделия, которые явились следствием несоблюдения правил монтажа или неквалифицированных действий при установке
- повреждения, вызванные попаданием на поверхность изделия едких веществ и жидкостей, попаданием воды или прямых солнечных лучей
- повреждения изделия, которые явились следствием постороннего вмешательства, попытки самостоятельного ремонта или несанкционированного изменения конструкции изделия Клиентом
- повреждения, полученные в результате эксплуатации изделия не в соответствии с его целевым предназначением, или в условиях, для которых оно не предназначено.
- повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами.
На дверных элементах с декоративным покрытием под дерево, камень, с эффектами состаривания и другой обработки, допускается присутствие сучков, разнотона, разной степени блеска, наклона волокон, различие рисунков и шероховатости, что обусловлено естественными свойствами натурального дерева, не является недостатком изделия и не относится к гарантийным случаям.
Какая конструкция дверей?

Коллекция Crystal – царговая сборно-разборная конструкция полотна.

Коллекции Matrix, Diva, Bianca, Muza, Line - каркасно-щитовая конструкция полотна.
Из какого материала изготавливаются двери?

В коллекции Crystal вертикальные и горизонтальные обвязки выполнены из композитного материала (сосновый брус и МДФ).

В коллекциях Diva, Bianca фасад выполнен из МДФ-панели 8 мм, в коллекциях Matrix, Muza - из МДФ-панели 6 мм. Каркас выполнен из композитного материала (сосновый брус и МДФ).
Возможно ли изготовить межкомнатную дверь нестандартного размера?

Да, возможно.

Для коллекций Crystal, Diva, Muza, Line доступна для заказа высота 2000 мм, 2100 мм, 2200 мм, 2300 мм. Ширина стандартная.

Для коллекций Bianca, Matrix высота 2000 мм, 2100 мм, 2200 мм, 2300 мм. И ширина от 600 мм до 900 мм с шагом 50 мм.
Какие размеры доступны к заказу?

Стандартный размерный ряд ― высота двери 2000 мм, ширина - 600 мм, 700 мм, 800 мм, 900 мм.
Возможно ли изготовление двустворчатой межкомнатной двери?

Да, возможно.
Какие виды покрытий дверей вы делаете?

ПВХ и Эмаль.

Часто задаваемые вопросы

Как оформить выезд замерщика?

Изготавливаете ли вы плинтусы под цвет двери?

Какие сроки гарантии на изделие?

В каких случаях гарантия не действует?

Какая конструкция дверей?

Из какого материала изготавливаются двери?

Возможно ли изготовить межкомнатную дверь нестандартного размера?

Какие размеры доступны к заказу?

Возможно ли изготовление двустворчатой межкомнатной двери?

Какие виды покрытий дверей вы делаете?