Москва Заказать замер 8 800 201 76 81

Часто задаваемые вопросы

  • Как оформить выезд замерщика?

    Выбирайте удобный для вас вариант:

    • позвоните по телефону 8 800 201 76 81
    • нажмите кнопку Заказать замер и заполните форму
    • приходите в салон и оформите выезд замерщика там. Список салонов можете посмотреть здесь.
  • Изготавливаете ли вы плинтусы под цвет двери?

    Да, изготавливаем. Доступны варианты в цвет полотна двери или погонажа. Материалы: ПВХ, ПП, эмаль.

  • Какие сроки гарантии на изделие?

    Гарантийный срок эксплуатации составляет 2 года со дня продажи. Исключение ― на межкомнатные двери коллекции Profile гарантийный срок составляет 1 год со дня продажи.

    Bafa гарантирует бесплатный ремонт или замену изделия в случае обнаружения дефектов производственного характера.

    При выявлении дефектов производственного характера необходимо обращаться к продавцу двери, который разъяснит условия принятия рекламаций. Для решения спорных вопросов и при возникновении недоразумений следует обращаться по телефону 8 800 201 76 81.

  • В каких случаях гарантия не действует?

    Гарантийные обязательства завода-изготовителя не распространяются на следующие случаи:

    • механические повреждения, полученные в результате несоблюдения правил транспортировки, хранения, эксплуатации и ухода
    • повреждения изделия, которые явились следствием несоблюдения правил монтажа или неквалифицированных действий при установке
    • повреждения, вызванные попаданием на поверхность изделия едких веществ и жидкостей, попаданием воды или прямых солнечных лучей
    • повреждения изделия, которые явились следствием постороннего вмешательства, попытки самостоятельного ремонта или несанкционированного изменения конструкции изделия Клиентом
    • повреждения, полученные в результате эксплуатации изделия не в соответствии с его целевым предназначением, или в условиях, для которых оно не предназначено.
    • повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами.

    На дверных элементах с декоративным покрытием под дерево, камень, с эффектами состаривания и другой обработки, допускается присутствие сучков, разнотона, разной степени блеска, наклона волокон, различие рисунков и шероховатости, что обусловлено естественными свойствами натурального дерева, не является недостатком изделия и не относится к гарантийным случаям.

  • Какая конструкция дверей?

    Коллекции Crystal и Comfort: царговые панели, сосновый брус.

    Коллекция Matrix, Diva, Bianca: каркасно-щитовая конструкция с сотовым заполнением, МДФ-панели.

  • Из какого материала изготавливаются двери?

    В коллекциях Comfort и Crysta каркас ― горизонталь из соснового бруса, вертикаль из композитного бруса.

    В коллекции Matrix, Diva, Bianca фасад из МДФ-панели 8 мм, в коллекции Muza ― из МДФ-панели 6 мм.

  • Возможно ли изготовить межкомнатную дверь нестандартного размера?

    Да, возможно. Для коллекций Comfort и Crystal доступна для заказа ширина от 500 мм до 900 мм - шаг в 50 мм.

    Для коллекций Diva, Bianca, Matrix, Muza - от 300 мм до 1000 мм, шаг в 50 мм.

    Высота от 1800 мм до 2300 мм, шаг 50 мм

  • Какого производства фурнитура (петли, ручки)?

    • ручки ― Punto, Armadillo
    • скрытые петли ― известный бренд AGB
    • петли бабочки и карточные петли ― Fuaro
    • магнитные замки - тоже - AGB, Fuaro.
  • Какие размеры доступны к заказу?

    Стандартный размерный ряд ― высота двери 2000, 2100 мм, ширина - от 600 до 900 мм.

  • Возможно ли изготовление двустворчатой межкомнатной двери?

    Да, возможно, в виде нестандартного заказа.

  • Какие виды покрытий дверей вы делаете?

    ПВХ, эмаль, полипропилен.

Задайте вопрос
* все поля обязательны для заполнения
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных Пользовательское соглашение
Выберите межкомнатную дверь за 1 минутуВам доступен бонус и скидка